Mieter FAQ
Häufige Mieter-Fragen & Antworten
Was bedeutet der NE4-Glasfaserausbau für mich als Mieter?
Der NE4-Glasfaserausbau bringt Glasfaser direkt in Ihre Wohnung. Das bedeutet, dass Sie von schnellerem und stabilerem Internet profitieren, das für Streaming, Homeoffice und digitale Anwendungen bestens geeignet ist.
Muss ich während des Ausbaus zu Hause sein?
In der Regel ist es nur notwendig, dass ein Zugang zu Ihrer Wohnung während der Installation sichergestellt wird. Die genauen Termine und Dauer der Arbeiten werden vorher mit Ihnen abgestimmt.
Muss ich während des Ausbaus aus meiner Wohnung ausziehen?
Nein, ein Auszug ist notwendig. Sie können während des Ausbaus anwesend sein, oder dem Team einfach einen Zugang zu Ihrer Wohnung ermöglichen. Die Fertigstellung dauert in der Regel nur wenige Stunden.
Entstehen für mich als Mieter zusätzliche Kosten?
Die Kosten für den Ausbau werden üblicherweise vom Vermieter oder der Hausverwaltung übernommen. Sollten für Sie Kosten entstehen, werden Sie im Vorfeld transparent darüber informiert.
Wie lange dauern die Arbeiten in meiner Wohnung?
Die Installation in einzelnen Wohnungen dauert in der Regel nur wenige Stunden. Störungen oder Beeinträchtigungen werden auf ein Minimum reduziert.
Verursachen die Arbeiten Schäden in meiner Wohnung?
Die Installation wird möglichst sauber und schonend durchgeführt. In den meisten Fällen werden bestehende Leitungswege genutzt, sodass bauliche Eingriffe auf ein Minimum beschränkt sind.
Kann ich meinen bisherigen Internetanbieter weiterhin nutzen?
Nach dem Ausbau können Sie in den meisten Fällen frei entscheiden, ob Sie Ihren bisherigen Anbieter behalten oder einen Anbieter wählen möchten, der Glasfaser unterstützt.
Warum ist der Ausbau überhaupt notwendig?
Der NE4-Ausbau sorgt dafür, dass Ihr Zuhause für die digitale Zukunft gerüstet ist. Mit Glasfaser profitieren Sie von hohen Geschwindigkeiten und einer zuverlässigen Verbindung – ideal für Homeoffice, Streaming und Smart-Home-Anwendungen.
Wen kann ich bei Fragen oder Problemen während des Ausbaus kontaktieren?
Ihr erster Ansprechpartner ist die Hausverwaltung oder der Vermieter. Alternativ können Sie sich direkt an New Way Telecommunication wenden, falls es technische Fragen oder Probleme gibt.